智能化变革时代,联想抓住了属于自己的新蓝海机会

日期:2019-11-08 21:52:43 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:621

智能化变革时代,联想抓住了属于自己的新蓝海机会(图1)

11月7日,联想集团公布截至2019年9月30日的第二财季业绩。本季度联想集团取得了强劲的业绩增长:季度营收948亿,实现连续9个季度同比增长;税前利润21.7亿,同比增长达到45%。净利润实现14.2亿,年同比增长达到20%。

报告期内,联想PC全球市场份额达24.4%,继续稳居第一;在中国PC市场整体遭遇周期性调整的不利局面下,联想PC业务在逆境中巩固了带头大哥的地位并进一步扩张了市场份额。在中国市场,以营收口径计算,联想PC的市场份额达到40.2%,创下历史同期新高,超过第二到第五名的份额总和。

联想为何能获得如此傲人的成绩?且看我来亮三点:

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▎左一点:联想PC市场第一的成绩,离不开客户为中心转型

在以客户为中心的转型中,联想不断升级PC业务模式,直接触达客户。

11月4日,联想集团执行副兼中国区刘军携联想集团中国区的六位副,走进联想智慧服务中心做起了小二。

悉心倾听并解答售前、售后等各种用户问题同时,也为双十一期间奋战在一线的联想注入了充足的能量。

智能化变革时代,联想抓住了属于自己的新蓝海机会(图2)

此次刘军带队走进智慧中心,背后是联想以客户为中心的转型正在进入更深入阶段。

除了走进智慧中心,刘军还做了一件事儿—送货。

侯铮是位老北京,职业是某公司的资深IT工程师,从18岁开始接触联想,已是21年的联想铁粉。

侯铮在今年8月份,下单了一款联想小新 14满血锐龙版。而出乎他意料的是,给他送货的,是一位特殊快递员。打开门的瞬间,站在门前笑容满面的是穿着联想工装、抱着印有谢谢你纸箱的刘军。

智能化变革时代,联想抓住了属于自己的新蓝海机会(图3)

对于擅长流程化制造与渠道的联想而言,要实现围绕用户需求进行产品定义、与用户和客户建立全产品生命周期的连续互动,无疑要跨越巨大的理念鸿沟,甚至是要完成刮骨式的基因改变。

第二财季业绩应该会让老刘感到欣慰,所有的努力都不是白费,这一切已经有了看得见的成效。聚焦深化以客户为中心的转型,正是联想PC在中国地区强势第一的主要原因。

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▎右一点:借产业互联网东风向智能化转型是大势所趋

联想通过以客户为中心的转型,把To C业务做到了极致,更是毫无争议的PC市场第一。但如果过于依赖To C端的PC业务,繁荣之下会潜藏着重重危机。

PC市场在萎缩的同时,分蛋糕的人却越来越多了。国内厂商包括华为、小米等众多互联网厂商也在纷纷布局自己的PC产业。

在市场环境下,PC已经处于在走弱的边缘;在内部竞争中,也将有强大的对手与其争夺市场份额。内忧外患之下,如何保持自己的领先地位?

如果说To C和To B业务是企业前进的两条腿,一直以来依靠于人口红利,中国企业都习惯于单腿跑,重点在To C端发力。那现在单腿的力使完了怎么办?大家都会很自然的想到,用另一条发力呗。

近两年阿里、百度、京东、美团等巨头纷纷在产业互联网进行投资布局,为传统企业赋能,开始用2B这条腿猛蹬。

互联网的下半场属于产业互联网。产业互联网的发展,除了依托于5G、AI这样的颠覆式技术,真正的推动力更在于产业深耕多年的企业。因为只有它们才最清楚产业的场景,知道企业在智能化转型过程中的痛点。

联想作为IT领域的深耕者,早已跨出这一步,通过智能化转型,加速发力包括智慧服务、智能物联产品、智慧行业解决方案三大业务板块,为用户更加智能的产品、服务和解决方案。To C、To B两条腿一起发力,稳步前行。

第二财季数据显示,联想的智能物联产品和智慧行业解决方案业务双双实现了三位数以上的爆发式增长;其中,联想中国的智能物联产品业务在个人智能物联和商用智能物联方面均有较大突破。特别是商用智能物联方面,联想运用边缘计算智慧解决方案,支持麦当劳4000家连锁店节能降耗,减少成本,提升能源利用效率。联想更是收获沃尔玛、友宝、喜茶、陕煤集团等零售、能源、智慧城市行业众多头部客户。

联想中国智慧教育在上半年的收入已经超过4亿元,第二财季环比增长90%。

而智慧服务作为联想中国智能化转型的核心风口业务,更成为推动联想中国新业务增长的最大引擎。

我们认为,在经历的持续大幅增长之后,厚积薄发的联想已经在智能转型业务方面完成了前的技术积累和模式探索,未来很快将进入到一个快速复制、全行业推广的快速增长新阶段。接下来,智能化转型业务将接过PC大旗,驱动联想中国业务的新增长。

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▎下一点:新增长引擎—智慧服务

新财年的上半年,联想中国区的智慧服务业务收入达到了22.2亿元,较上一财年同期强劲增长了42.1%;数据表明,联想中国的智慧服务业务已经实现了规模上的大突破,同时由于该业务具有高技术含量及高利润率的点,预计智慧服务未来的增长能将联想中国区整体盈利能力再推上一个新台阶。

智慧服务何以成为联想中国新增长引擎?

还是说回开头我们提及的刘军携高管当的例子。

这几个新手能做些什么呢?估计也就是去视察视察吧。还真不是。在接受了专线一个小时的专业培训之后,刘军及联想集团中国区的六位副等新手们随即展开实战。

随着问题的正式接入,不断地跟随用户的语义给出解决方案选择,让解答问题不再靠重复打字。刘军同步解决了一位校园网用户网速太慢的问题,还为一位查询内存频率,准备内存升级的用户了内存频率的信息。

能让新手都顺利上岗的背后,是一套体系庞大而又科技含量满满的服务交付体系—联想自主研发的智能化魔方。

魔方目前实现了Wechat、Web、APP、Hotline等服务通路,包括图片、语音、表情、文字、和文档的多样化沟通,同时整合优化了现有智慧服务平台的所有产品板块,可实现跨业务跨部门协作,进而全面提升服务品质。

当然。

魔方只是联想智慧服务的一次价值释放。魔方背后浮现出的,是联想在智能化转型深水区打造出的新增长引擎。是针对用户的服务解决方案、也是针对企业的智能解决方案,联想正在To C、To B两条腿一起发力。

在智慧服务这个领域,联想已遥遥领先。细究原因,我们不难发现,在数据方面,联想拥有全球最广泛的终端产品组合;计算力方面,在全球超算 500 强榜单中,联想以 173套份额位列全球第一。此外,联想还以算法和行业大数据结合形成了行业智能解决方案,并覆盖智能制造、智慧交通等 20 多个行业。

这种显而易见的优势,是联想智慧服务为大客户、中小企业客户,以及城市与国家项目,智慧服务的强有力后盾。

智能化变革时代,联想抓住了属于自己的新蓝海机会(图4)

再给大家来举几个例子,也许你能更加清晰的了解到联想到底在做什么。

先来说说智慧农业。

水果里,我除了喜欢吃我们山西的枣,还喜欢吃陕西的苹果。据说,全世界每7个苹果中就有1个来自陕西,陕西苹果是全球知名品牌,被誉为国礼,产量品质居中国第一。

不过,传统农业的边界,严重限制着产业现代化的进步空间。苹果再好吃,农民还是穷,这一行业急需智能化赋能。

联想智慧服务正在通过科技手段全面支持延安梁家河的苹果产业的发展。

此次智慧农业的解决方案,是利用SIoT产品和区块链技术,结合智慧服务把农业种植、生产、仓储、物流、进行数字化、网络化、智能化,从田间到用户,全程智能化连接,保证苹果的高品质稳定供应。

实际上,这并不是联想首次进军民生领域。此前,联想智慧服务通过运用区块链技术,赋能数据溯源平台,并应用于生鲜行业,从而将放心、安全的帝王蟹带到老百姓餐桌上。

在能源行业,联想基于 5G 的迭代无线 Mesh 通讯技术,在传输及高可靠性方面的优势,为整个煤矿物联网无线通信环网的应用了基础的技术支撑,为整个煤矿物联网无线通讯环网,打造出全生命周期的信息平台。

在智慧城市领域,联想为上海市政府的雪亮工程,智能物联网解决方案实现了全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控,在护航社会安全稳定的同时,实现了降本增效。

联想中国在智慧服务的三个领域均取得了好成绩,分别是智能化转型服务、IT运维服务、设备服务,前面所述的案例基本都属于智能化转型服务。在IT运维服务和设备服务上,联想目前已经是中国ICT领域最大的设备服务和IT运维服务商,现在联想运维服务体系中着的各种品牌的PC超过350万台;着的、存储等企业级设备接近70万台。特别值得一提的是联想的数据应急恢复也是服务的拳头业务。联想数据恢复中心的数据恢复能力超越业界平均水平,成功率达90%,远超行业平均水平(行业平均80%)

联想的智慧服务,正在为国家产业智能变革实实在在的实践案例,并且具备推广复制价值。

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IT互联网行业从来不缺风口、概念,缺的是忍辱负重、双手沾泥、埋头实干的精神,以及在行业里不断钻研、深耕的伏枥老骥。

联想,一家走过35年峥嵘岁月的公司,没有因为领先而懈怠,而是不断突破自我,从改变基因开始改变业务模式,深化突破以客户为中心的转型和智能化转型,致力于成为智能变革的驱动者和赋能者,推动智慧中国的发展。

本文相关词条概念解析:

联想

联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年,联想集团收购IBMPC(Personalcomputer,个人电脑)事业部;2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月,联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。自2014年4月1日起,联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。

网友评论
xmancom14
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怎样才能抓住事物的本质?
2019-11-16 13:54 742
dfshga
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有说“人性本善”,有说,“人性本恶”,见仁见智,但有偏颇
2019-11-15 03:45 43
小妞111
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正电子不是来自太空,而是因为高频电磁波或宇宙线,剧烈碰撞并迫使铅原子的核外电子反向自旋
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创新变革时代,门窗定制要如何抓住消费者的需求?
2019-11-12 03:17 966
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届时“产品驱动服务”的模式将明显会被“服务驱动产品”的销售模式所替代
2019-11-09 22:47 270
横沥心情之
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可是若要较真,还真的不好说
2019-11-09 14:33 46
qihuic 
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这个得遇,不是想抓就有的
2019-11-18 00:08 651
不懂君心1
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因此,正如开头所说,事物的本质是永恒的课题,需要不断的探索、更正与创新
2019-11-17 14:10 677
超级小麦1986
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需要大量样本与大数据,进行抽象与归纳,还需要另类的对比资料
2019-11-18 07:15 446
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③正电子的由来,发生电子的康普顿效应或光电效应,局部发现少量的电子轨迹呈反向偏转,而判断该电子为正电子
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312098288
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运动的本质是旋转→旋转的本质是不均衡→不均衡的本质是负压差→负压差的本质是能密梯度→能密梯度的本质是熵增加
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z自恋萌比
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本义的not引义的、外延的not内涵的、自然的not人造的、先天的not后天的、根源的not派生的、客观的not主观的、内因的not外因的、核心的not边远的、共性的not个性的、抽象的not具体的、隐秘的not公然的、理性的not感性的、科学的not技术的、理科的not工科的、战略的not战术的、务虚的not务实的
2019-11-09 10:09 253
多余解释5
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但最近几年不少门窗企业或高或低地涉入电商领域;那些企图通过“神通广大”的网络来扭转战局的思路已不再是什么新鲜事情了
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