小孙还倒赔了400元,和ofo一起人间蒸发的

日期:2020-08-06 16:38:21 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:961

小孙还倒赔了400元,和ofo一起人间蒸发的(图1)

钛媒体注:据中国消费者报报道,不久前,为了找“小黄车”讨个说法,21岁的清华大学学生小孙和小黄车企业北京拜克洛克科技有限公司“打了场官司”结果不仅押金没被退还,小孙还“倒赔”了400元。

报道显示,今年5月,小孙发现ofo APP登录页面了《用户服务协议》并用小字提及“争议解决条款”凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交中国国际经济贾易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应在北京进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

小孙还倒赔了400元,和ofo一起人间蒸发的(图2)

小孙认为该仲裁协议无效,并向北京市第四中级人民提出申请,请确认其无效。

小孙表示,依据《消费者权益保护法》有关规定,“与消费者有重大利害关系的内容”经营者应当以显著方式提醒消费者注意,而普通消费者根本注意不到协议中的上述争议解决内容。

此外,“消费者提交押金一般为99元或199元,每次租赁单车的租金也只有1元,而中国国际经济贸易仲裁委员会受理并处理案件的最低费用为6100元,纠纷解决成本与案件标的额相比过高,会实质性阻却消费者对自身权利的维护。”

而拜克洛克公司辩称,仲裁条款不存在《仲裁法》规定的无效情形,也不违反法律行政法规的强制性规定,不应当被认定为无效条款。

审理认为,本案《协议》中的仲裁条款具有明确的意思表示、仲裁事项和选定的仲裁机构,且根据已查明的事实,小孙是自主自愿选择注册成为ofo共享单车用户,不存在《仲裁法》规定的无效情形,应认定为有效。

7月23日,作出裁定,驳回小孙的申请,申请费400元由小孙负担。

2017年6月10日,小孙注册成为ofo共享单车用户,交了押金99元。2019年,小孙在ofo APP申请押金退款,一直未能到账。经此一案,小孙也没能拿回押金,甚至还“倒赔”了400元。

消费维权专家邱宝昌律师指出,经营者通过提高争议解决成本,来阻碍消费者维权现象,在电商行业有蔓延趋势。

“ 通过格式合同把争议解决方式限定为申请费用高昂的仲裁 ,这是经营者通过提高争议解决成本来阻碍消费者维权的典型的手法,目前这种现象在电商行业有蔓延的趋势。此外,一些电商企业在用户协议中用格式条款的方式, 将管辖约定为企业所在地的 ,同样提高了消费者的维权成本。这些行为都属于程序上公平,而实体上不公平。”

为了节流,ofo先后进行了裁员、搬家等一系列动作,还尝试了各种变现方式,包括做车身广告、利用流量来做内容,接广告。不过,这些方法最终均被证明无法让ofo从资金告急的困境中脱离出来。

如今,曾喊出“跪着活下去”“不会逃避”的ofo创始人戴威,已退出法定代表人、执行董事和经理;同时,ofo官网、APP端、线下办公室…所有公开渠道,都已经无法到ofo公司。

小孙还倒赔了400元,和ofo一起人间蒸发的(图3)

所谓终本案件是指,人民在穷尽财产调查手段后,未发现被执行人有可供执行财产,经申请人同意或经合议庭合议并报院长批准后,采取暂时性结案的案件。

截至发稿,仍有数百万用户押金未能退还。

本文相关词条概念解析:

倒赔

原指望能赚,结果反而赔本了。

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